Вздулась стенка морозильника - утечка фреона – морозильник Liebherr

1) Заказчик звонит нам или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер LIEBHERR.
• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить:

• удобное Вам время начала ремонта
• марку/модель техники - он должен привезти с собою все нужные детали Liebherr
• ваш адрес

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По её результатам мастер озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора ЛИБХЕР. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор Liebherr за один приезд, мастер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием востребованных узлов Либхер и инструментарием для их установки.