Холодильник Liebherr : вздулась стенка холодильника - утечка фреона

1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер LIEBHERR.
• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех деталей заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, узнает:

1. нужное потребителю время начала ремонта
2. адрес
3. марку+модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой запчасти ЛИБХЕР

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам он сообщает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Liebherr. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Liebherr за единственный приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных узлов ЛИБХЕР и инструментов для монтажа.